Neste artigo você encontrará as respostas para as principais dúvidas que pode ter ao usar a integração da Yampi com a SuperFrete
Não está aparecendo alguma modalidade na cotação
Caso alguma modalidade de envio não esteja aparecendo, siga as instruções abaixo:
- Verificar se as medidas do produto estão dentro das máximas e mínimas de cada modalidade;
- Caso tenha ativado o seguro, verificar se o preço do produto ou do carrinho/pedido está dentro do máximo e mínimo para cada modalidade;
- Verificar se o produto possui estoque.
Verificando peso e medidas do produto
Para verificar as medidas e o peso na Yampi basta:
- Entrar no painel da sua loja e clicar em “Produtos” no canto esquerdo;
- Abrir os detalhes do produto e clicar em “Editar”;
- Verificar o peso e as medidas estão dentro das permitidas por cada modalidade;
Caso você acredite que tenha alguma divergência no preço do frete, verifique as medidas e o peso do produto para ver se estão dentro da realidade do seu produto.
Pesos, medidas e seguro por modalidade
Confira as dimensões e peso máximo e mínimo permitido para cada modalidade de envio
PAC
As dimensões mínimas e máximas para PAC são:
- Peso máximo: 30 kg
- Altura (height): Mínimo – 1 cm | Máximo – 100 cm
- Largura (width): Mínimo – 8 cm | Máximo – 100 cm
- Comprimento (lenght): Mínimo – 13 cm | Máximo – 100 cm
Além disso, a soma das dimensões não pode ultrapassar 200 cm.
Para o seguro os valores permitidos são:
- Mínimo: R$ 25,63
- Máximo: R$ 4.184,84
💡Saiba mais: PAC Correios: tudo que você precisa saber sobre essa modalidade
Mini Envios
Para o mini envios as dimensões e peso são:
- Peso máximo: 0,300 kg
- Altura (height): Mínimo – 1 cm | Máximo – 4 cm
- Largura (width): Mínimo – 8 cm | Máximo – 16 cm
- Comprimento (lenght): Mínimo – 13 cm | Máximo – 24 cm
Para o seguro os valores permitidos são:
- Mínimo: R$ 12,82
- Máximo: R$ 104,62
💡Saiba mais: Mini Envios Correios: o que é e como funciona [PAC Mini]
Sedex
Para Sedex as dimensões permitidas são:
- Peso: não pode ultrapassar 30kg
- Altura (height): Mínimo – 1 cm | Máximo – 100 cm
- Largura (width): Mínimo – 6 cm | Máximo – 100 cm
- Comprimento (lenght): Mínimo – 11 cm | Máximo – 100 cm
Além disso, a soma das dimensões não pode ultrapassar 200 cm.
Para o seguro os valores permitidos são:
- Mínimo – R$ 25,63
- Máximo – R$ 35.571,17
💡Saiba mais: Sedex: como calcular e rastrear a modalidade expressa dos Correios
Como ativar frete grátis para alguma modalidade?
Dentro do painel da Yampi você consegue fazer isso indo em: “Configurações” > “Logística”
Após ir em “Gerenciar frete grátis”
Escolher a região e a modalidade que terá frete grátis com as estratégias para a sua loja.
Possuo Checkout Yampi com loja na Shopify. Como faço para integrar?
Para integrar o seu site da Yampi com a loja Shopify primeiro você precisará integrar a Yampi a Shopify.
Aqui você encontra o passo a passo de como realizar essa integração.
Depois de realizada a integração Yampi com a Shopify caso você já tenha instalado na Yampi a SuperFrete automaticamente irá aparecer o frete da SuperFrete no seu checkout Yampi para Shopify.
Caso ainda não tenha feito a integração é só seguir o nosso Manual de Integração Yampi para realizar o processo.
Se mesmo assim ainda não estiver aparecendo a cotação no checkout verifique os pontos abaixo:
- Se o produto ao ser importado da Shopify está com as medidas corretas;
- Se o produto importado da Shopify está com peso.
Possuo Checkout Yampi com loja WordPress Woocommerce. Como faço para integrar?
- WordPressWoocommerce. Como faço para integrar?
Para integrar o seu site da Yampi com a loja WordPress/Woocommerce primeiro você precisará integrar a Yampi o WordPress.
Aqui você encontra o passo a passo de como realizar essa integração.
Depois de realizada a integração Yampi com o WordPress caso você já tenha instalado na Yampi a SuperFrete automaticamente irá aparecer o frete da SuperFrete no seu checkout Yampi para WordPress.
Caso ainda não tenha feito a integração é só seguir o nosso Manual de Integração Yampi para realizar o processo.
Se mesmo assim ainda não estiver aparecendo a cotação no checkout verifique os pontos abaixo:
- Se o produto ao ser importado do Woocommerce está com as medidas corretas;
- Se o produto importado do Woocommerce está com peso.
O prazo da entrega não aparece no meu checkout
Caso na sua loja não esteja aparecendo o prazo no checkout será preciso ativar essa configuração do lado da Yampi.
Para isso siga o passo a passo abaixo:
- Vá até o painel da Yampi e clique em Checkout > Regras e Informações > Ative a opção “Mostrar prazo de entrega”;
