1. Home
  2. Conheça a SuperFrete
  3. Produtos permitidos, restritos e proibidos
  4. Política completa de itens permitidos, restritos e proibidos

Política completa de itens permitidos, restritos e proibidos

Alguns itens são aceitos por todas as transportadoras, outros exigem embalagem especial, e alguns são proibidos em qualquer envio — a regra muda conforme a categoria do produto e a transportadora escolhida.

O que é proibido em qualquer transportadora

Esses itens não entram no fluxo padrão de envio, independentemente da transportadora escolhida:

  • Produtos perigosos: inflamáveis, corrosivos, explosivos, gases comprimidos, baterias grandes (carro, moto, nobreak)
  • Dinheiro em espécie
  • Móveis e eletrodomésticos de grande porte (geladeira, fogão, máquina de lavar, ar-condicionado)
  • Animais vivos, sem exceção
  • Plantas com terra ou substrato
  • Alimentos perecíveis
  • Agulhas, seringas, materiais contaminados e medicamentos sem registro na ANVISA
  • Aerossóis e produtos pressurizados (perfumes em spray, tintas de cabelo em spray)
  • Baterias automotivas, combustível, óleo lubrificante e airbags

O que varia entre transportadoras

Alguns itens são permitidos, mas com regras diferentes em cada transportadora:

CategoriaCorreiosJadlogLoggi
Cheques, documentos sigilosos, cartões com saldoAceito com condiçõesRestrito/proibidoProibido
Joias e itens de alto valorAceito com seguroSó via contrato empresarialProibido
Celular, notebook, tabletRestritoAceitoProibido (só peças leves)
Bebidas alcoólicasAceito com condiçõesAceito com embalagem reforçadaRestrito
Itens frágeis (vidro, porcelana)AceitoRestritoRestrito
Perfumes e produtos com álcoolAceito com cuidadosRestritoProibido
Flores naturais frescasRestritoProibidoProibido
Materiais estéreis hospitalaresAceitoAceitoProibido

O que é aceito por todas as transportadoras

  • Alimentos industrializados
  • Bolsas, carteiras, cintos e bijuterias comuns
  • Peças de veículo leves e secas
  • Cremes, shampoos e maquiagens bem lacrados
  • Descartáveis hospitalares simples (máscaras, luvas, gazes)
  • Flores secas, plantas artificiais e sementes comuns

⚠️ Itens fora dessas regras podem ser recusados na postagem, devolvidos ou descartados sem direito a indenização.

Próximos passos

Consulte as regras específicas por categoria para embalar e declarar corretamente cada tipo de produto antes de postar.

Essa informação foi útil?