Sim. É possível fazer o cancelamento da etiqueta, mesmo que ela já tenha sido impressa. No próprio app, na página “minhas etiquetas” tem a opção de cancelamento.
Além disso, após os 10 dias de validade da etiqueta, ela é cancelada automaticamente.
Em qualquer uma dessas opções, o valor da etiqueta que foi cancelada é devolvido ao usuário como crédito na carteira aqui no app. O saldo não expira e você poderá emitir novas etiquetas! ?