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Dúvidas Frequentes

Saiba tudo sobre etiquetas, mercadorias e pagamentos.
  • Quero aumentar o meu limite de etiquetas. Como fazer?

  • Posso cancelar a minha etiqueta?

  • A etiqueta tem validade?

  • A SuperFrete emite fretes internacionais?

  • Minha encomenda chegou corrompida ao destinatário, o que devo fazer?

  • Dúvidas sobre entrega da encomenda.

  • Por que a nota dos Correios informa um valor menor do que o pago no App?

  • Houve diferença no valor calculado e postado nos Correios. E agora?

  • A SuperFrete gera Nota Fiscal?

  • A embalagem faz parte do custo da minha etiqueta?

  • Não recebi minha etiqueta. O que fazer?

  • Em quanto tempo a etiqueta fica disponível para postagem?

  • Como colocar a etiqueta na embalagem?

  • Como funcionam os descontos?

  • Indenização por atraso

  • Em que situação pode ser aplicada a taxa adicional pelos Correios?

  • Como funciona a modalidade Mini dos Correios?

  • O que é declaração de conteúdo dos Correios e quem pode usar?

  • Como preencher o valor do seguro pelos Correios?

  • O que não pode ser transportados pelos Correios?

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