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Dúvidas Frequentes

Saiba tudo sobre etiquetas, mercadorias e pagamentos.
  • Como pagar a etiqueta usando Pix?

  • Tenho contrato com os Correios, e aí?

  • Posso fazer login em dois celulares distintos?

  • Posso excluir minha conta do app SuperFrete?

  • Como funciona o cálculo dos Correios?

  • Eu posso selecionar o ponto de postagem e despachar minha encomenda em uma agência dos Correios?

  • Eu tenho algum comprovante ao despachar meu pacote no ponto de postagem?

  • Como posso consultar o endereço que selecionei para postar meu pacote?

  • Por que o desconto do frete é maior no ponto de postagem?

  • Por que não vejo um ponto de postagem?

  • O que é um CEE e CEM dos Correios?

  • Como sei que minha encomenda vai ser entregue no destino certo?

  • O que fazer em casos de extravio da minha encomenda?

  • Por que não consigo rastrear minha encomenda na SuperFrete?

  • Quais as regras para uso de cupons na SuperFrete?

  • Como usar cupons válidos em múltiplos envios?

  • Dúvidas comuns ao integrar a SuperFrete com plataformas de e-commerce

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