Se você já conectou sua loja da Nuvemshop à SuperFrete, parabéns! Agora você tem acesso a uma solução completa para centralizar seus pedidos, emitir etiquetas com desconto e agilizar suas postagens.
Caso ainda não tenha feito a integração, siga o passo a passo do Manual de integração Nuvemshop e SuperFrete.
O que você vai ver por aqui:
- Visualização de pedidos e etiquetas
- Entendendo as dimensões da embalagem
- Como pagar e emitir a etiqueta
- Configurações adicionais da etiqueta de envio
Visualização de pedidos e etiquetas
Assim que a integração estiver ativa, toda vez que um cliente realizar uma compra com frete via SuperFrete, o pedido aparecerá normalmente no seu painel da Nuvemshop.
Quando o pagamento for confirmado, ele também será exibido no painel da SuperFrete com uma etiqueta gerada automaticamente.
Caso o cliente tenha realizado o pagamento via Pix, é necessário acessar o pedido na Nuvemshop e marcá-lo como “Pagamento realizado”. Isso libera a etiqueta no painel da SuperFrete.
Como funciona a emissão automática?
Ao integrar com a SuperFrete, não é necessário importar pedidos ou solicitar manualmente a geração da etiqueta.
A etiqueta é criada automaticamente quando o pedido é concluído e o pagamento confirmado no painel da Nuvemshop. Na SuperFrete, ela ficará visível na seção “Etiquetas” na aba “A emitir” na plataforma SuperFrete.
Entendendo as dimensões da embalagem
Se o pedido contiver mais de um item, a SuperFrete otimiza automaticamente os produtos para que sejam enviados da forma mais econômica possível, respeitando os limites dos Correios.
Por isso, as dimensões da etiqueta podem ser diferentes das cadastradas individualmente nos produtos.
Caso os produtos não tenham dimensões cadastradas, será aplicada uma configuração padrão:
- Peso: 0,3 kg
- Dimensões: 4 cm (A) x 8 cm (L) x 13 cm (C)
Importante: se o seu produto for menor que isso, você pode estar pagando mais do que precisa.
Se for maior, será cobrado automaticamente o valor excedente da sua carteira SuperFrete no momento da postagem.
Dica: mantenha sempre as medidas atualizadas no cadastro dos produtos para evitar ajustes automáticos e cobranças extras.
💡Saiba mais: Peso e medidas: houve diferença no valor do frete na postagem. E agora?
Como pagar e emitir a etiqueta
Com a etiqueta gerada no status “A emitir”, você pode finalizá-la diretamente pelo painel da SuperFrete com uma das opções:
- Saldo em carteira
- Cartão de crédito
Basta clicar em “Emitir frete” para concluir a compra. Após a emissão você poderá imprimir a etiqueta para anexar na embalagem do pedido e seguir com o envio.
SuperDica: Para imprimir etiquetas em massa, basta seguir este passo a passo.
Emissão direta pelo painel da Nuvemshop (saldo em carteira)
Caso tenha saldo na SuperFrete, você pode emitir etiquetas diretamente pelo painel da Nuvemshop:
- Acesse o pedido
- Clique em “Gerar etiqueta SuperFrete”
⚠️Importante: essa opção só está disponível para pagamentos via saldo em carteira.
Para pagar com cartão é necessário emitir a etiqueta pelo painel da SuperFrete. Também é possível adicionar saldo na sua conta via Pix para usar nas emissões pelo painel da Nuvemshop.
Configurações adicionais da etiqueta de envio
Com a integração SuperFrete e Nuvemshop também é possível fazer algumas configurações extras nas etiquetas de frete para otimizar suas vendas.
Inserir número da Nota Fiscal
Durante a emissão da etiqueta, você poderá optar por informar o número da nota fiscal.
Basta clicar em “Prefiro informar o nº da nota fiscal”, preencher o campo e seguir com o pagamento.
💡Saiba mais: Declaração de conteúdo Correios ou nota fiscal: qual é a certa para o seu envio?
Adicionar serviços opcionais: seguro, mão própria ou aviso de recebimento (AR)
Na tela de emissão, clique no ícone de engrenagem e selecione os serviços que deseja adicionar ao envio. Depois, clique em “Salvar ajuste” antes de emitir a etiqueta e pronto!
💡Saiba mais: Como funcionam os serviços opcionais nas etiquetas geradas via integração?
Emitir etiquetas com CNPJ
Você pode substituir o CPF pelo CNPJ nas etiquetas. Para isso, cesse Perfil > Dados pessoais no painel da SuperFrete e cadastre seu CNPJ. Pronto! As próximas etiquetas serão emitidas automaticamente com esse novo dado fiscal.
💡Saiba mais: Aprenda a emitir etiquetas de frete com CNPJ
Se tiver dúvidas, fale com nosso SuperTime de atendimento direto pelo chat da plataforma.