Se você já integrou a SuperFrete com sua loja LPQV, parabéns! Agora você pode emitir etiquetas com desconto, acompanhar pedidos e simplificar sua operação de envio.
Caso ainda não tenha feito a integração, siga o passo a passo do Manual de integração LPQV e SuperFrete.
O que você vai ver por aqui:
- Como visualizar os pedidos sincronizados
- Como emitir a etiqueta de frete
- Como cancelar etiquetas (se aplicável)
- Principais dúvidas da integração SuperFrete e LPQV
Como visualizar os pedidos sincronizados
- Acesse o menu Gerenciar > Pedidos
- Localize o pedido desejado e clique para abrir os detalhes
- Role até a seção de Resumo da compra
Como emitir a etiqueta de frete
- No pedido, acesse a aba Transações
- Clique em “Aprovar pagamento”
- Quando o status do pedido mudar para “Aprovado”, as informações da etiqueta serão enviadas automaticamente para o painel da SuperFrete
- Você poderá acompanhar e emitir a etiqueta normalmente na aba “Etiquetas” da SuperFrete
Como cancelar etiquetas
O cancelamento deve ser realizado diretamente na plataforma da SuperFrete, caso esteja dentro do prazo permitido.
Dúvidas comuns
- O frete não está aparecendo no checkout. O que fazer? Verifique se o método SuperFrete foi selecionado corretamente nas configurações da loja ou produto.
- Preciso aprovar manualmente o pagamento? Sim. A etiqueta só é enviada à SuperFrete após o status do pedido ser alterado para “Aprovado” na aba Transações.
- Erro comum: (from.name) está incompleto: Caso apareça a mensagem de erro (from.name) ao tentar emitir a etiqueta certifique-se de que todos os dados de remetente estão corretamente preenchidos no painel da LPQV
Se ainda tiver dúvidas, fale com nosso SuperTime de atendimento pelo chat da plataforma SuperFrete.
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