Se você já conectou sua loja à SuperFrete pela Base ou BaseLinker, parabéns! Agora você pode emitir etiquetas com frete mais barato, acompanhar pedidos e agilizar sua operação.
Caso ainda não tenha feito a integração, siga o passo a passo do Manual de integração Base e SuperFrete.
O que você vai ver por aqui:
- Como visualizar os pedidos sincronizados
- Como emitir a etiqueta de frete
- Como cancelar etiquetas (se aplicável)
- Principais dúvidas da integração SuperFrete e Base
Como visualizar os pedidos sincronizados
Na Base:
- Acesse o menu Pedidos > Lista de Pedidos
- Localize o pedido desejado
- Clique sobre ele para abrir os detalhes
Como emitir a etiqueta de frete
- Dentro do pedido, vá até a aba Envios
- Selecione a opção SuperFrete
- Preencha os dados de dimensões do pacote (caso não estejam salvos)
- Clique em Cotação
- Em seguida, clique em “Enviar pacote para SuperFrete”
- Finalize a emissão dentro do painel da SuperFrete
Pontos importantes
- O CEP do remetente deve ser válido, caso contrário a etiqueta apresentará erro
- O endereço do destinatário deve estar completo, com número, bairro e CEP
Como cancelar etiquetas
O cancelamento é feito diretamente dentro do painel da SuperFrete, desde que a etiqueta ainda não tenha sido postada.
Dúvidas comuns
- A etiqueta não aparece após enviar para a SuperFrete. O que fazer?
Verifique se os dados do pacote e endereço estão corretos. Caso o erro persista, acione o suporte. - Preciso preencher as medidas toda vez?
Não. É possível salvar as dimensões padrão ou integrá-las aos seus produtos no BaseLinker.
Se ainda tiver dúvidas, fale com nosso SuperTime de atendimento pelo chat da plataforma SuperFrete.
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