Manual de primeiro uso – Shopify

Conectei meu e-commerce da Shopify à SuperFrete. E agora, como fazer a primeira emissão?

Parabéns! Se você chegou até aqui, significa que já conseguiu integrar o seu ecommerce à SuperFrete para centralizar a gestão de pedidos e envios do seu negócio e ainda aumentar a sua taxa de conversão. Caso ainda não tenha conseguido integrar, veja esse tutorial

Visualização das Etiquetas:

Com a calculadora de frete aparecendo no seu site, toda vez que um cliente for fechar uma compra, ele deverá escolher um método de envio e fazer o pagamento. A compra realizada com sucesso aparecerá dentro do painel da Shopify normalmente:

Pedidos no painel Shopify:

Pedidos no painel Shopify

Além da compra aparecer no painel da Shopify, aparecerá dentro do painel da SuperFrete. Quando um cliente realiza a compra, uma etiqueta é emitida automaticamente e enviada para a área de etiquetas dentro da SuperFrete:

Pedidos no painel SuperFrete:

Importante: Se seu cliente tiver comprado mais de 1 (um) produto, organizaremos  automaticamente os produtos comprados dentro dos tamanhos de caixa disponíveis pela transportadora para que você pague o menor frete possível. Por isso, as dimensões que aparecerão na etiqueta serão diferentes das dimensões cadastrados nos produtos.

Caso você não tenha cadastrado as medidas individuais de cada produto, usaremos as dimensões padrão que foram cadastradas na página de configurações do plugin.

Pagamento das Etiquetas:

Com o pedido no painel SuperFrete no status aguardando pagamento (saiba mais sobre os status das etiquetas), você poderá seguir com a compra da etiqueta conforme desejar: via saldo em carteira, cartão de crédito ou Pix. Para adquirir, basta clicar em “Emitir frete”.

Após a compra, basta imprimir a etiqueta para realizar a postagem. Para isso, clique em “Ver etiquetas emitidas”. Por fim, acesse a etiqueta recém adquirida e clique em “Etiqueta postal”.

Dica extra: Para imprimir etiquetas em massa, basta seguir este passo a passo.

Status das Etiquetas SuperFrete::

Aguardando pagamento → etiqueta esperando confirmação do pagamento. Validade: 10 dias a partir da data da emissão da etiqueta

Processando → já foi pago. Validade: 10 dias a partir da data de pagamento

Completo → postado. Validade: Eterno (uma vez que completou para sempre vai ficar com esse status)

Cancelando → processando cancelamento. Validade: 3 dias

Cancelado → cancelado e estornado. Validade: Eterno

Configuração das etiquetas:

  1. Inserir número da Nota Fiscal na etiqueta

Ao abrir o seu pedido na SuperFrete para realizar o pagamento (saiba como pagar aqui), você terá a opção de preencher a Nota Fiscal.

Para isso, basta selecionar o botão “Prefiro informar o nº da nota fiscal”

Após preencher o nº na NF você poderá concluir o pagamento normalmente e sua etiqueta será emitida com número da nota fiscal informada.

  1. Adicionar seguro, mão própria e/ou AR

Para adicionar serviços opcionais no envio dos seus produtos clique no ícone de engrenagem.

Depois, basta selecionar a opção do serviço opcional que gostaria de ativar e em seguida, clicar em “Salvar ajuste”.


  1. Trocar o CPF por CNPJ nos detalhes da etiqueta

Você já pode cadastrar seu CNPJ na SuperFrete, para isso basta entrar na aba “Perfil” e em seguida “Dados pessoais”. Nesta tela você já verá a opção de cadastrar seu CNPJ.


Depois de realizar este processo suas próximas etiquetas já serão emitidas com seu CNPJ.

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